政務(wù)一體機是一個小型的“移動政務(wù)服務(wù)中心站”家門口政務(wù)服務(wù)、“24小時自助+政務(wù)服務(wù)”體系。

終端集成了二代身份證閱讀器、指紋、護照、熱敏打印機、攝像頭、操作提示屏、二維碼閱讀器、票據(jù)打印機、銀聯(lián)卡讀寫機具、高拍儀、社保卡讀寫模塊、激光打印機等輔助設(shè)備,用于識別驗證民眾身份、提高信息采集速度、打印受理憑證、繳納業(yè)務(wù)費用等。自助服務(wù)終端一般放置在區(qū)各街道服務(wù)廳內(nèi)或社區(qū)24小時自助辦理點,通過專網(wǎng)與服務(wù)器連接。民眾根據(jù)服務(wù)終端的語音和文字提示,只需幾個點擊屏幕步驟,即可實現(xiàn)業(yè)務(wù)的自助受理、繳費、材料打印等功能。
自助終端采用“預(yù)約辦理+材料采集+業(yè)務(wù)辦理+繳款+解檔+票據(jù)打印+政務(wù)公開+自助辦理申請+材料寄取”的一站式業(yè)務(wù)處理方式,讓群眾輕松實現(xiàn)快捷自助式業(yè)務(wù)辦理,不僅讓市民、企業(yè)少跑腿、實現(xiàn)一趟不用跑,最多跑一趟。提升延時服務(wù),解決群眾上班期間沒有時間辦理的痛點。也釋放了業(yè)務(wù)辦理窗口壓力,同時為政務(wù)服務(wù)樹立了為民辦實事的良好社會形象。
自助終端一個能夠實現(xiàn)自助政務(wù)綜合服務(wù),包括非稅自助繳費、交警違章自助處理、銀聯(lián)全民付便民繳費、非稅票據(jù)自助打印、個人參保證明、就業(yè)失業(yè)證明、養(yǎng)老金證明、個人調(diào)檔函、生育參保憑證的查詢與打印、廈門市公積金查詢打印、醫(yī)社保充值、不動產(chǎn)登記查詢、有房無房證明查詢打印、企業(yè)與個人信用報告查詢與打印等多功能一體化的便民服務(wù)自助平臺。
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