“無接觸”三個(gè)字是從2020年爆發(fā)的疫情而起，但自助服務(wù)終端的應(yīng)用不僅僅局限在疫情，而是說疫情推進(jìn)了自助服務(wù)終端的應(yīng)用市場發(fā)展。疫情的大環(huán)境下，越來越多的場所都在提倡無接觸：無接觸的社交，無接觸的購物支付等，如何支撐更多人與人之間無接觸的場景服務(wù)形態(tài)？可以說是逐步滲入到各行業(yè)領(lǐng)域里的自助服務(wù)終端。
現(xiàn)在不少地方政務(wù)系統(tǒng)引入的自助辦公終端，可以通過人臉識(shí)別實(shí)現(xiàn)自助核查、打印、自助辦卡、繳費(fèi)等等，商場超市、快餐店、便利店開始廣泛應(yīng)用的自助收銀支付機(jī)，酒店、賓館、民宿等引入的自助辦理入住終端等等，越來越多的自助服務(wù)終端已經(jīng)在全面融合多種智能交互場景里。
公司企業(yè)大廳安放的自助來訪識(shí)別登記系統(tǒng)，不用前臺(tái)人員登記識(shí)別，智能的人臉識(shí)別訪客系統(tǒng)經(jīng)過來訪人員的身份核驗(yàn)，成功后會(huì)自動(dòng)打印訪客憑條，來訪人員通過訪客憑條進(jìn)入公司訪問，防止各種喬裝偽造人員混入而引發(fā)安全或其他影響辦公的情況。
結(jié)合場景而定的智能自助服務(wù)終端，不僅是社會(huì)發(fā)展的表現(xiàn)，也是解放人力，節(jié)約人力開支、節(jié)約企業(yè)成本的有效舉措。
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